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一般公開
一般公開(55ページ中4ページ目)
2-6-67：カスタマーサクセスが利益向上のエンジンに：福田康隆氏インタビュー
良い売上、悪い売上
2-6-66：CRO（Chief Revenue Officer）の定義と意義
良い売上、悪い売上
2-6-65：BtoBでは、誰が売上と利益を管理するのか
良い売上、悪い売上
2-6-64：プロフィットセンターとしてのカスタマーサクセス
良い売上、悪い売上
2-6-63：「カスタマーサクセス」の再定義
良い売上、悪い売上
2-6-62：THE MODELと良い売上はどう関連するか
良い売上、悪い売上
2-6-61：BtoBにおける良い売上、悪い売上
良い売上、悪い売上
2-6-60：「増収減益」から「増収増益」への転換が難しい理由
良い売上、悪い売上
2-6-59：利益ベースでみるミルフィーユ構造
良い売上、悪い売上
2-6-58：2番目、3番目が看板商品になるなら集中投資する
良い売上、悪い売上
2-6-57：LTVに注目し、「ミルフィーユの崩壊」を回避する
良い売上、悪い売上
2-6-56：シミュレーションで考える「伸びの限界」
良い売上、悪い売上
2-6-55：新商品の成長の罠「ミルフィーユの崩壊」
良い売上、悪い売上
2-6-54：「売上至上主義」の罠
良い売上、悪い売上
2-6-53：「長期思考」の実行に関する2つの誤解
良い売上、悪い売上
2-6-52：「売上至上主義」は、短期思考に陥る
良い売上、悪い売上
2-6-51：ロイヤル顧客の定義が曖昧だと、いずれ利益性を損なうメカニズム
良い売上、悪い売上
2-6-50：「良い売上」の積み上げ ーニューバランスの例をもとに
良い売上、悪い売上
2-6-49：9segsで下から上に移行するのがブランディング効果
良い売上、悪い売上
2-6-48：9segsカスタマーダイナミクスにおける4つの復帰ルート
良い売上、悪い売上
2-6-47：9segsカスタマーダイナミクスにおける5つの失敗ルート
良い売上、悪い売上
2-6-46：9segsカスタマーダイナミクスにおける3つの成長ルート
良い売上、悪い売上
2-6-45：9segsのカスタマーダイナミクス分析
良い売上、悪い売上
2-6-44：5segsのカスタマーダイナミクス分析
良い売上、悪い売上
2-6-43：ID POSデータを使った基本的な顧客分析
良い売上、悪い売上
2-6-42：「顧客動態／カスタマーダイナミクス」とは何か？
良い売上、悪い売上
2-6-41：AIDMAとAISASの現代における注意点
良い売上、悪い売上
2-6-40：LTVを向上させる6つの重点項目：利益を最大化する戦略
良い売上、悪い売上
2-6-39：損益分岐点とLTVとの関係性②：ロイヤル顧客が損益分岐点達成をけん引する
良い売上、悪い売上
2-6-38：損益分岐点とLTVとの関係性①：ユニットエコノミクスを考える
良い売上、悪い売上
2-6-37：売上が上がるほど赤字になるラーメン店
良い売上、悪い売上
2-6-36：継続購入型ビジネスの最重要指標 ーLTV
良い売上、悪い売上
2-6-35：良い売上、悪い売上を管理する8つの枠
良い売上、悪い売上
2-6-34：「良い売上」はLTVが高い ー時間軸で見る売上と利益
良い売上、悪い売上
2-6-33：離反顧客の復帰コストと新規獲得コストは区別すべき
良い売上、悪い売上
2-6-32：継続型ビジネスの顧客離反
良い売上、悪い売上
2-6-31：5：25の法則 ー離反を5%改善すると利益が25%改善する
良い売上、悪い売上
2-6-30：1：5の法則 ー新規顧客獲得のコストは既存顧客維持の5倍
良い売上、悪い売上
2-6-29：スタートアップや新規事業におけるパレートの法則
良い売上、悪い売上
2-6-28：良い売上をもたらす顧客を育成する ー ロクシタンの事例
良い売上、悪い売上
2-6-27：パレートの法則 ー利益は上位集中する
良い売上、悪い売上
2-6-26：「パレートの法則」「1：5の法則」「5：25の法則」
良い売上、悪い売上
2-6-25：2種類のビジネスモデル：単発購入型、継続購入型
良い売上、悪い売上
2-6-24：実使用後に起こる「価値の再評価」のメカニズム
良い売上、悪い売上
2-6-23：利益性へのダブルインパクト
良い売上、悪い売上
2-6-22：「価値」とは何か？ー企業ができるのは価値の“提案”
良い売上、悪い売上
2-6-21：粗利ベースの判断は「利益性の低下」のサインを見逃す
良い売上、悪い売上
2-6-20：2種の費用を踏まえた、損益分岐点と限界利益率
良い売上、悪い売上
2-6-19：2種の費用：固定費と変動費、そして損益分岐点と限界利益率
良い売上、悪い売上
2-6-18：継続的な売上成長：3つの変数のバランスが重要
良い売上、悪い売上
2-6-17：売上の方程式 ー3つの基本変数
良い売上、悪い売上
2-6-16：マーケターが把握しておくべき利益の全体構造
良い売上、悪い売上
2-6-15：「営業利益」から「経常利益」「純利益」
良い売上、悪い売上
2-6-14：なぜマーケターは財務が苦手なのか
良い売上、悪い売上
2-6-13：「良い売上」の積み上げには財務知識が必須
良い売上、悪い売上
2-6-12：どうすれば「利益ベース」で評価できるか？
良い売上、悪い売上
2-6-11：鉄板焼き店とウォルマートからの学び
良い売上、悪い売上
2-6-10：ウォルマート「EDLP（毎日安い）」戦略はなぜ成功したか
良い売上、悪い売上
2-6-9：一度購入した方も、相当の確率で離反する
良い売上、悪い売上
2-6-8：「1万円の売上」は2種類ある
良い売上、悪い売上
2-6-7：売上に目が向く理由③：売上が上がると利益も上がる誤解
良い売上、悪い売上
2-6-6：売上に目が向く理由②：売上は短期的に伸ばせる
良い売上、悪い売上
2-6-5：売上に目が向く理由①：部門や個人の評価が「売上額」
良い売上、悪い売上
5-1-34：AppleとIBM：競争と協業
Apple 神話の検証
2-6-4：利益に貢献する「良い売上」、一過性の「悪い売上」
良い売上、悪い売上
2-6-3：「良い売上」にこだわるべき理由
良い売上、悪い売上
2-6-2：顧客が途切れない鉄板焼き店の秘密
良い売上、悪い売上
2-6-1：利益をもたらす良い売上と、一過性の悪い売上
良い売上、悪い売上
2-5-43：事業成長を牽引する「ブランディング」の再定義——田中洋教授と考える、顧客の記憶化と想起の促進
ブランディングの誤解
2-5-41：事例に学ぶ「2つのブランディング基本戦略」
ブランディングの誤解
2-5-40：ヤッホーブルーイングの「黒字ニッチ」の確立
ブランディングの誤解
2-5-39：函館のハンバーガー店「ラッキーピエロ」人気の理由
ブランディングの誤解
2-5-38：3段階で考える、中小企業のブランディング
ブランディングの誤解
5-1-33：スティーブ・ジョブズとビル・ゲイツ：協業と競争の歴史
Apple 神話の検証
2-5-37：中小企業が狙うべき「黒字ニッチ」
ブランディングの誤解
2-5-36：ブランディングは中小企業においても有効
ブランディングの誤解
2-5-35：マーケティングの「4P」にも大きな誤解
ブランディングの誤解
2-5-34：ブランディングへの過剰期待と過小評価
ブランディングの誤解
2-5-33：「マーケティング」と「ブランディング」の関係
ブランディングの誤解
2-5-32：ロングセラーブランドに起こる2つの問題
ブランディングの誤解
2-5-31：基幹商品に手を加える場合のリスク
ブランディングの誤解
2-5-30：リブランディングの誤解
ブランディングの誤解
2-5-29：セグメントごとの分析で適切な訴求軸を見つける
ブランディングの誤解
2-5-28：ロイヤル顧客が重視するスニーカーの重視点は？
ブランディングの誤解
5-1-32：iTunes Ping（2010-2012）：Appleの音楽SNSの失敗
Apple 神話の検証
2-5-27：検索数の増減とビジネス成長の関係性
ブランディングの誤解
2-5-26：これまでのブランド評価がどう行われてきたか
ブランディングの誤解
2-5-25：「次に買うかどうか？」を指標とする分析方法
ブランディングの誤解
2-5-24：「ニューバランス」の事業成長の予測
ブランディングの誤解
2-5-23：ブランディングの成功＝事業成果
ブランディングの誤解
2-5-22：NPI（次回購入意向）の意味と意義
ブランディングの誤解
2-5-21：BtoBにおけるブランディングの考え方
ブランディングの誤解
5-1-31：MobileMe（2008-2012）：Appleのクラウドサービスの失敗
Apple 神話の検証
2-5-20：既存顧客にとっての識別子を変える際の留意点
ブランディングの誤解
2-5-19：カスタマーダイナミクスで捉えるブランディングの成果
ブランディングの誤解
2-5-18：目的設定と顧客理解が正しい投資につながる
ブランディングの誤解
2-5-17：ブランディングの第3の目的：インナーブランディング
ブランディングの誤解
2-5-16：ブランディングの第2の目的：情緒的・心理的価値の提供
ブランディングの誤解
2-5-15：ブランディングの第1の目的：想起率を高める
ブランディングの誤解
2-5-14：誤った「ブランドエクイティ」にこだわる危険性
ブランディングの誤解
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