最新記事(46ページ中9ページ目)
2-4-16：カスタマーダイナミクス ～顧客は常に移り変わっている～
顧客の心理や行動は日々変化するため、企業はその動きを正確に捉える必要があります。そのうえで戦略を柔軟に見直し、継続的に顧客の声を収集することが重要です。
マーケティングの悩みにAIの西口一希が回答します！ LINEボット公開のお知らせ
WisdomのLINEボットができました。マーケティング領域のさまざまな質問に、AIボットが回答します。マーケティングの難しさに立ち向かう方々の一助になればと開発しました。
2-4-15：「ストラテジーマップ」で現在地を確認する②
すべての施策は、ストラテジーマップのいずれかの段階に結び付きます。もし、どこにあたるのかわからない場合は、その実行は思いとどまったほうがいいでしょう。
2-4-14：「ストラテジーマップ」で現在地を確認する①
顧客戦略（WHOとWHAT）の把握に役立つのが、「ストラテジーマップ」です。ストラテジーマップを常に確認することで、「今、誰に向けて、何をすべきか」が明確になります。
5-1-21：復帰後のジョブズの改革（1997年～）
1997年、ジョブズはAppleの経営を立て直すために、製品ラインの整理やNewtonプロジェクトの打ち切り、Microsoftとの提携などを実施しました。これによりブランド価値を再構築し、Apple復活への基盤を築きました。
2-4-13：価値の創造と、経営における「顧客」の定義
便益と独自性を兼ね備えたものを、顧客が価値を見出す可能性がある「アイデア」と定義します。WHO（顧客）とWHAT（便益と独自性）の組み合わせを見出せれば、顧客に買っていただけるアイデアを生み出せるようになります。
2-4-12：N1分析の基礎と「5segs」「9segs」
N1分析は顧客を深く理解するための手法です。「5segs」「9segs」でターゲットを分類し、重要顧客層のニーズや意向を把握します。
2-4-11：帰納法である「N1分析」を理解する
演繹的発想は理論から仮説を導く思考法であり、帰納的発想は個別事例からパターンを見出す思考法です。この2つを補完的に活用することが、マーケティング戦略において重要になります。
2-4-10：Appleにみる「N1」起点のプロダクト開発
Appleは「N1」に基づき、個人の欲求や洞察を深く理解することで独自性の高い革新を生み出し、市場を席巻しました。
2-4-9：マーケティングの最適解は1対1と不特定多数の間にある
顧客の深い理解と個別ニーズに基づき、特定の1人の顧客から価値提供を拡大していくことが、マーケティングの最適解です。