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保存版：P&Gで学び、実践してわかった 最強のマーケティング原理
P&Gの成功原則は、顧客中心の思想、明確な戦略、組織と人材の育成にあり、AIやSDGsなどの変革を取り入れつつ進化し続けています。16年間にわたりマーケターとして、そして経営者として鍛えられたという西口一希が解説します。
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2顧客起点の新規事業：組織の”壁”を突破する5つの逆説的思考――その「良いアイデア」が、なぜか社内で却下される理由
新規事業の企画が社内で却下される最大の障害は、競合他社ではなく組織内の「見えない壁」です。企画者が見る「個別のリアリティ」と経営陣が見る「全体の論理」のズレがその正体です。このズレを乗り越え、主観的な情熱を誰もが納得する投資案件へと昇華させる、5つの逆説的思考を解説します。
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3AIファースト時代のマーケティングとは？ 今こそ問うべきドラッカーのマーケティング定義
AI時代のマーケティングは「伝えること」「売ること」が主要な論点となっています。しかしいまこそ、「マーケティングとは何か」という定義の見直しが必要ではないかと思います。
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42-4-28：N1分析で「ロイヤル顧客」を重視する理由
1回きりの購入で終わる顧客の利益率は低いです。ロイヤル顧客を中核に据え、既存顧客の維持・育成を通じて長期的な利益最大化を図ります。
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5AIと組織の未来 Block論文とドラッカーが交差する地点
2026年のBlock論文は、AIが情報の集約・調整を代替し階層組織を解体する未来を提起しました。これはドラッカーが1988年に予言した「情報型組織」の技術的実現です。組織はリアルタイムな「ワールドモデル」へ移行し、人間はAIに代替不可能な倫理的判断や意味の創造といった高度な貢献に特化していくことになります。
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6エビデンスベース・マーケティングの罠に陥らないように（完全解説版）――ロイヤル顧客か、ライトユーザーか、という不毛な二択を超える
データに基づく経験則を盲信して「新規かロイヤル顧客か」という不毛な二択に陥らないようにしましょう。顧客を固定された存在ではなく常に動き続ける「動態」として捉え、自社の顧客構造を正しく見極めることが大切です。
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7「Copilotで十分ですか？」— この質問に即答できない理由
AI活用の違いは性能の優劣ではなく、「既存の作業を高速化する活用（Copilot等）」か「業務プロセス自体を再設計する活用（Palantir等）」かという目的と設計思想の違いにあります。自社がどちらの方向性でAIを導入したいのか、活用目的を明確に整理することが重要です。
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82-1-1：マーケティングとは、「顧客」に向けて「価値」を「創造」すること
マーケティングは、顧客に向けて価値を創造することで、ビジネスの成長を促す重要なプロセスです。成功には顧客ニーズの洞察と継続的な価値の提供が鍵となります。
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9売上は増えているのに、なぜ利益が出ない？ スタートアップと新規事業が陥る管理会計の罠
管理会計の貢献利益は短期・局所的判断に有効ですが、適用範囲を誤ると固定費を回収できない「悪い売上」を増やす罠に陥ります。これを避けるには、初期段階では貢献利益、拡大期以降は営業利益を主指標とするなど、成長段階に応じた指標の使い分けとビジネス構造全体を捉える視点が不可欠です。
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105-1-32：iTunes Ping（2010-2012）：Appleの音楽SNSの失敗
iTunes Pingは2010年にAppleが発表した音楽SNSでしたが、スパムの増加や競合サービスとの競争により失敗し、2012年に終了しました。Appleはこの経験から重要な教訓を得ました。
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112-5-21：BtoBにおけるブランディングの考え方
BtoB企業でもテレビCMや動画を活用し、独自のブランディングによって認知向上と顧客獲得に成功することができます。
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122-5-15：ブランディングの第1の目的：想起率を高める
ブランディングの主目的は想起率の向上にあり、記憶と識別を強化することで顧客の継続や差別化、コスト削減に効果があります。
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132-5-13：「ブランドエクイティ」を時系列で理解する
ブランドエクイティは、顧客の認識と長期的なブランドイメージの形成過程を示すものです。そのため、適切な枠組みの設定と分析が成功に不可欠です。
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142-5-11：ポーター氏が提唱した「差別化戦略」とは
ポーター氏が提唱した「差別化戦略」の意図は、同じ機能での差別化というより、比較されない独自化を目指すことにありました。
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151990年から現在へ：日本ビジネスにおけるテレビの変化と役割
1990年のテレビは全世代が「専念視聴」する絶対的媒体でしたが 、スマホ普及で「ながら視聴」が常態化し注意の質が変容しました。2019年にネット広告費がテレビを逆転。現在はシニアの専念視聴層と若者の視聴離れ・ながら視聴層へ分極化しており 、世代別の視聴実態に合わせたデジタル連動設計が不可欠です。
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161-4-28：ルイス・チェスキン
ルイス・チェスキンは、パッケージデザインが消費者の購買意欲に与える影響を研究し、「感覚転移」の概念を提唱しました。彼の理論は現代マーケティングに影響を与えています。
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17なぜ、成功事例を真似ると失敗するのか？「みんなと同じ」が一番危険な3つの理由
ビジネスやマーケティングの現場では、多くの人が「成功事例」や「ノウハウとしてのベストプラクティス」を探し求め、それを模倣しようとします。
なぜ誰もが選ぶ「正解」の道が失敗につながるのか、そのメカニズムを「市場の論理」で解き明かした3つの教訓をまとめました。 -
182-4-21：Case Study：株式会社シロク 成熟したマーケットで 独自の便益を築く 「熱心な素人集団」による「N1分析」
「香る自然派スキンケア」として支持を集める化粧品ブランド、「N organic」。その成功の裏側にあった、「N1＝顧客」の声を活かした顧客起点の経営戦略に迫りました。
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192-4-30：外れ値や脱線に、市場を切り開くヒントがある
一部の外れ値や例外的な事例を深く理解することで、既存市場では見えない価値が見えてきます。結果として、新市場創出や商品企画の革新が可能になります。
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205-1-20：NeXTの買収とジョブズの復帰（1997年～）：ギル・アメリオの決断
1997年、AppleはNeXTを買収し、スティーブ・ジョブズを復帰させる決断をしました。この買収により、Appleは新しいOS技術と経営改革の機会を得ることになりました。