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2-6-58：2番目、3番目が看板商品になるなら集中投資する
初動のヒットに捉われず、顧客のリアルな反応から継続率の高い商品を見極め、主力に据え直すことがブランド成長の鍵になります
2-6-57：LTVに注目し、「ミルフィーユの崩壊」を回避する
継続率とLTVを重視し、利益につながる顧客層へ集中投資することで、「ミルフィーユの崩壊」を防ぎ、利益を守ることができます。
2-6-56：シミュレーションで考える「伸びの限界」
顧客の離反と新規獲得のバランスが重要です。離反率を減らし、獲得コストを抑える施策と、既存商品を育てることが成長の鍵となります。
2-6-55：新商品の成長の罠「ミルフィーユの崩壊」
短期的な新商品投入は売上増につながりますが、長期的には頭打ちやブランドの崩壊を招く可能性があります。そのため、継続率の向上と潜在顧客の把握が重要です。
2-6-54：「売上至上主義」の罠
売上至上主義は、利益や品質の低下、コスト増加、資金繰りの悪化などの問題を招きます。そのため、長期的な視点とバランスの取れた戦略が求められます。
2-6-53：「長期思考」の実行に関する2つの誤解
長期思考には顧客の購入サイクルとリーチ率の誤解があり、意識的な長期視点と持続的施策の重要性を理解すべきです。
2-6-52：「売上至上主義」は、短期思考に陥る
短期的な売上や利益に執着せず、長期的な顧客動態の改善と継続性を重視すべきです。また、短期的な結果は過去の活動の反映にすぎません。
ビジネス小説『たった一人の熱狂——マーケター河合の、0から無限大への挑戦』
ビジネスには「0→1（価値創造）」「1→10（利益化）」「10→∞（持続的拡大）」という3つのステージがあり、それぞれで評価指標や最適な人材、時間軸が異なります。たった一人の顧客（N1）の切実な悩みを起点に、直面する不確実性に応じた適切な「ギア（経営OS）」へ自在に変速・巡回させ続けることこそが事業成長の本質なのです。noteの創作大賞（ビジネス部門）に応募した作品をWisdom-Betaにも転載します。
2-6-51：ロイヤル顧客の定義が曖昧だと、いずれ利益性を損なうメカニズム
ロイヤル顧客は「継続的に高い累計利益をもたらす顧客」と定義され、長期的な購入頻度や継続性を指標とすべきです。
2-6-50：「良い売上」の積み上げ ーニューバランスの例をもとに
ニューバランスの顧客分析と成長戦略から、満足度の高いロイヤル顧客の維持と新規顧客の獲得が、売上拡大に効果的であることが示されています。