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5-1-1:Appleの歴史から学べること
ビジネスやブランディングの実務に役立つ知恵が詰まった Appleの歴史。試行錯誤を通じて成功に至る過程を解説します。

1-1-3:分野2:1to1マーケティング(One to One Marketing)/パーソナライズド マーケティング(Personalized Marketing) ー “空中にお金をばら撒く”と非難されるマスマーケティング投資の非効率性を補完する
1to1マーケティングとパーソナライズドマーケティングは、顧客個々のニーズに応じた効果的なマーケティング手法で、データ活用が重要です。企業はデジタル技術を用いて顧客体験を向上させています。

1-1-2:分野1:マス マーケティング(Mass Marketing) ー マスメディアと大規模な資本主義を支え続ける
マスマーケティングは、大規模な市場向けに商品を広く提供する古典的手法で、主にマスメディアを用いて認知形成を狙います。多くの企業がこの戦略を活用し続けていますが、デジタル時代に適応した知識の取捨選択が重要です。

1-1-1:全体像の理解のために最初に学ぶべき「12分野・24種」のマーケティング
マーケティングは明確な正解がなく、多様な手法や戦略が存在します。今回の112種の「〇〇〇マーケティング」の中でも、最初に学ぶべき12分野・24種の体系化が必要です。

2-1-3:価値は、「便益+独自性」で成り立つ
価値は「便益」と「独自性」で成り立ちます。便益は購入理由、独自性は他を選ばない理由。顧客はこれらに基づき商品を選択し、価値を感じるのです。

2-1-2:顧客(WHO)とプロダクト(WHAT)の間に成り立つ「価値」
マーケティングでは、顧客(WHO)とプロダクト(WHAT)の組み合わせが価値を生みます。正しい打ち手を見つけるためには、WHOとWHATを把握し、その関係性に基づいて戦略を立てることが重要です。

2-1-1:マーケティングとは、「顧客」に向けて「価値」を「創造」すること
マーケティングは、顧客に向けて価値を創造することで、ビジネスの成長を促す重要なプロセスです。成功には顧客ニーズの洞察と継続的な価値の提供が鍵となります。

2-0:「顧客起点マーケティング」とは何か
顧客起点マーケティングは、顧客のニーズを深堀りし、実在する顧客を基に戦略を構築する手法です。1人の顧客だけではなく、マスの情報を組み合わせて投資対効果を最大化することが目的です。

2-2-1:適切な顧客分類とN1分析から「アイデア」をつかむ
本シリーズでは、N1分析などを踏まえて、2つの顧客分類のフレームワーク「5segs(ファイブセグズ)」と「9segs(ナインセグズ)」を解説します。顧客を深く理解することで、価値を生む提案を導出し、売上向上へつなげることが重要です。