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5-1-16：Macintosh Portable（1989）：Appleのモバイルコンピューター市場への挑戦

Macintosh Portableは、1989年にAppleが発表した初のポータブルMacでしたが、重量や価格の問題から市場で失敗しました。この経験を経て、Appleは軽量で使いやすいデバイスの開発へと方針を転換しました。

ツァイガルニク効果とは、未完了や中断されたタスクを記憶に留めやすい現象です。未完了による心理的緊張が記憶を強化します。

ダニング・クルーガー効果とは、能力の低い人が自分を過大評価し、能力の高い人が自分を過小評価する現象です。知識やスキルが不足している人ほど、自信を持ちやすいという心理傾向です。

損失回避の原理とは、利益の喜びより損失の苦痛を強く感じる傾向です。そのため、人は利益より損失を避ける行動を優先します。

選択過多とは、選択肢が多すぎて、決断が難しくなる現象です。多くの選択肢があると、顧客は迷い、ストレスを感じ、最終的に何も選ばないこともあります。

生存者バイアスとは、成功した事例だけを見て、失敗した事例を考慮しないことです。顧客に全体像を誤解させ、偏った判断をさせてしまうことがあります。

心理的所有感とは、何かを「自分のもの」と感じる心理状態です。これが強いほど、その対象への愛着や責任感が増し、手放しにくくなります。

社会比較理論は、人が自分の意見や能力を、他人と比較して評価する現象です。これを活用することで、顧客が安心して行動できるよう促すことができます。

世界観は、ブランドの記憶連鎖を生み出す器です。そして、購入を促すには「便益」と「独自性」が不可欠です。

世界観は、心理的メカニズムや社会的影響によって深まり、感情や記憶に刻まれます。これにより、顧客の忠誠心や感じる価値が高まります。