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Apple 神話の検証

5-1-24:ソニーのウォークマンとiPod

AppleのiPodは2001年に発表され、ポータブルオーディオ市場で圧倒的なストレージ容量と使いやすさを提供しました。一方、ソニーのウォークマンは独自フォーマットや利用制限に苦しみ、結果として市場シェアを失いました。

西口一希
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2-4-40:マーケティングの「アイデア」抽出 画像
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2-4-40:マーケティングの「アイデア」抽出

顧客インタビューやレビューで仮説を検証・改善し、小さく試しながら最適なアイデアを見極め、継続的に検証と拡大を行うことが重要です。

西口一希
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ロボティクスと自動運転——AIが「購入」だけでなく「実行」を代行する 画像
AI大変革時代のインパクト

ロボティクスと自動運転——AIが「購入」だけでなく「実行」を代行する

AIはロボティクスや自動運転の進化により、提案にとどまらず実行までを代行するようになります。それに伴い、マーケティングは露出重視から、導線や完了までを設計する方向へとシフトしています。

西口一希
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2-4-39:「潜在ニーズ(インサイト)」と「アイデア」 画像
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2-4-39:「潜在ニーズ(インサイト)」と「アイデア」

潜在ニーズ(インサイト)を理解するには、顧客の深層心理や行動背景をインタビューで深掘りし、分析と仮説検証を繰り返すことが重要です。

西口一希
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CEPは「記憶ハック」から「AIの判定ゲート」へ——状況がそのままクエリになる 画像
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CEPは「記憶ハック」から「AIの判定ゲート」へ——状況がそのままクエリになる

AIの普及により、CEPは記憶を刺激する役割から、状況を分類し推奨を判断するゲートへと進化します。その結果、より詳細な状況理解と、二層構造のデータ構築が重要になります。

西口一希
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2-4-38:ロート製薬の美容液「オバジC」が生まれた背景 画像
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2-4-38:ロート製薬の美容液「オバジC」が生まれた背景

ロート製薬の「オバジC」は、顧客ニーズの理解不足により売上が鈍化しましたが、顧客の本当の声に基づく戦略転換によって再成長を実現しました。

西口一希
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エージェント・コマース——「検討」が圧縮され、ファネルが消える 画像
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エージェント・コマース——「検討」が圧縮され、ファネルが消える

エージェント・コマースの進展により、従来のマーケティングファネルは会話の中に集約され、購入までの導線が大きく短縮されます。そのため、実務レベルでの対応力と、組織全体の強化がこれまで以上に重要になります。

西口一希
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1月22日17時からYouTubeライブのお知らせ:AI時代のマーケティングでは、オウンドメディアをどう位置づけるべきか 画像
トピック

1月22日17時からYouTubeライブのお知らせ:AI時代のマーケティングでは、オウンドメディアをどう位置づけるべきか

AI時代のマーケティングにおけるオウンドメディアの役割について、note徳力氏と西口が書籍『良い売上、悪い売上』の内容も踏まえてYouTubeライブで対談します。

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2-4-37:仮説をもってインタビューし、戦略につなげる 画像
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2-4-37:仮説をもってインタビューし、戦略につなげる

仮説を立ててインタビューを行い、顧客理解とアイデア検証を繰り返して、戦略や施策の精度を高めることが重要です。

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OpenAI×ジョナサン・アイブ/Metaグラス——“常時同伴AI”の可能性と現実的な時間軸 画像
AI大変革時代のインパクト

OpenAI×ジョナサン・アイブ/Metaグラス——“常時同伴AI”の可能性と現実的な時間軸

AI活用の広がりには、デバイスの多様化を見据えた設計と利用習慣の定着、信頼の蓄積が欠かせません。短期はスマホ優位、長期は複数チャネル展開が成功の鍵となります。

西口一希
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