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2-4-21:Case Study:株式会社シロク 成熟したマーケットで 独自の便益を築く 「熱心な素人集団」による「N1分析」 画像
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2-4-21:Case Study:株式会社シロク 成熟したマーケットで 独自の便益を築く 「熱心な素人集団」による「N1分析」

「香る自然派スキンケア」として支持を集める化粧品ブランド、「N organic」。その成功の裏側にあった、「N1=顧客」の声を活かした顧客起点の経営戦略に迫りました。

西口一希
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2-4-20:Case Study要約版:株式会社アックスヤマザキ 老舗ミシンメーカーは、いかにして業績を立て直したか? 画像
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2-4-20:Case Study要約版:株式会社アックスヤマザキ 老舗ミシンメーカーは、いかにして業績を立て直したか?

書籍『ビジネスの結果が変わるN1分析 実在する1人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する』に掲載したCase Study:株式会社アックスヤマザキの要約版です。

西口一希
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2-4-19:Case Study:株式会社アックスヤマザキ 縮小し続ける市場でお客様のニーズから開発したミシンが異例の大ヒット ー老舗ミシン企業が「N1分析」で成し遂げた大改革とは 画像
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2-4-19:Case Study:株式会社アックスヤマザキ 縮小し続ける市場でお客様のニーズから開発したミシンが異例の大ヒット ー老舗ミシン企業が「N1分析」で成し遂げた大改革とは

老舗ミシンメーカーのアックスヤマザキ。3代目となる山﨑一史社長は、「面倒、難しい、邪魔」というミシンの課題を克服するため、N1分析で顧客起点の製品開発に大転換しました。

西口一希
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2-4-18:Case Study要約版:アサヒビール株式会社 松山社長が実践した「N1分析」と「顧客起点マーケティング」 画像
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2-4-18:Case Study要約版:アサヒビール株式会社 松山社長が実践した「N1分析」と「顧客起点マーケティング」

書籍『ビジネスの結果が変わるN1分析 実在する1人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する』に掲載したCase Study:アサヒビール株式会社の要約版です。

西口一希
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2-4-17:Case Study:アサヒビール株式会社 「N1分析」で新市場を開拓。アサヒビールが「顧客起点」のマーケティング改革を断行できた理由 画像
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2-4-17:Case Study:アサヒビール株式会社 「N1分析」で新市場を開拓。アサヒビールが「顧客起点」のマーケティング改革を断行できた理由

P&G出身であるアサヒビールの松山一雄社長は、なぜ大企業で異例の「N1分析」に舵を切り、いかにしてヒット商品を生み出したのでしょうか。

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2-4-16:カスタマーダイナミクス ~顧客は常に移り変わっている~ 画像
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2-4-16:カスタマーダイナミクス ~顧客は常に移り変わっている~

顧客の心理や行動は日々変化するため、企業はその動きを正確に捉える必要があります。そのうえで戦略を柔軟に見直し、継続的に顧客の声を収集することが重要です。

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マーケティングの悩みにAIの西口一希が回答します! LINEボット公開のお知らせ

WisdomのLINEボットができました。マーケティング領域のさまざまな質問に、AIボットが回答します。マーケティングの難しさに立ち向かう方々の一助になればと開発しました。

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2-4-15:「ストラテジーマップ」で現在地を確認する② 画像
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2-4-15:「ストラテジーマップ」で現在地を確認する②

すべての施策は、ストラテジーマップのいずれかの段階に結び付きます。もし、どこにあたるのかわからない場合は、その実行は思いとどまったほうがいいでしょう。

西口一希
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2-4-14:「ストラテジーマップ」で現在地を確認する① 画像
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2-4-14:「ストラテジーマップ」で現在地を確認する①

顧客戦略(WHOとWHAT)の把握に役立つのが、「ストラテジーマップ」です。ストラテジーマップを常に確認することで、「今、誰に向けて、何をすべきか」が明確になります。

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5-1-21:復帰後のジョブズの改革(1997年~)

1997年、ジョブズはAppleの経営を立て直すために、製品ラインの整理やNewtonプロジェクトの打ち切り、Microsoftとの提携などを実施しました。これによりブランド価値を再構築し、Apple復活への基盤を築きました。

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