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2-1-35：ストラテジーマップは、マーケティングにおける地図
ストラテジーマップはマーケティング活動を6段階で示し、顧客の行動を理解するのに役立ちます。WHOとWHATを洞察し、適切な施策（HOW）を選択することで、投資対効果を高め、事業成長を図ります。
5-2-4：スティーブ・ジョブズ引退後の13年：2011-2024
2011年のスティーブ・ジョブズ引退後、ティム・クックのリーダーシップでAppleは成長し続けます。iPhoneシリーズやサービスを拡充、特に技術革新やサステナビリティに注力しました。
2-1-34：ブランディングは表面的に真似できない
ブランディングは顧客がプロダクトに価値を見いだした結果として成り立つものであり、単なる模倣では成功しません。スターバックスは顧客の反応を基に、価値を高める施策を重ねてブランドを構築しました。
2-1-33：ブランディングの3つの目的
ブランディングには、3つの目的があります。（1）記憶化、（2）感情的・情緒的な付加価値の創出、（3）企業ブランディングや従業員向けブランディング、です。いずれも、便益や独自性が評価されることが重要です。
マーケティング手法大全 トップマーケターを目指す人が知っておきたい12分野115種のメソッド
書籍『マーケティング手法大全』（2025年5月21日発売）を上梓しました。本書は実務知識を整理し115種の手法を網羅的に解説。複雑なマーケティングの全体像を把握するためのガイドとして、特に学生や実務者に役立つ内容です。
2-1-32：ブランディングは便益と独自性があってこそ有効
ブランディングをすれば、価値が生まれるわけではありません。プロダクトに便益と独自性があって初めて、ネーミングやロゴによるブランディングが顧客の記憶化を促し、他との区別に役立つのです。
2-1-31：顧客の忘却と離反を防ぐ手段が「ブランディング」
顧客がプロダクトの存在を忘れて購入しなくなる「忘却離反」を防ぐために、ブランディングが重要です。ブランド名やデザインで記憶に残し、継続購入につなげる施策が求められます。
2-1-30：マーケティングがすべきは顧客の拡大・維持と、継続的な価値提案
マーケティングは顧客の継続購入を促進し、価値提案を強化することが重要です。顧客のニーズに応じたアプローチで、離反を最小化することが求められます。
2-1-29：顧客はその都度「価値の評価」をしている
顧客はプロダクトを入手するとき、初めてプロダクトを評価し、その後も体験する度に再評価を続けます。継続購入のためには、顧客が求める価値を提案し続けることが重要です。
2-1-28：顧客数と同時に、単価と頻度を上げる ー事業ステージ「10→無限大」その②
事業のスケールアップには顧客数の増加だけでなく、単価と頻度を上げることも重要です。既存顧客のニーズを満たす提案や新たなプロダクトの開発をはじめ、多様な顧客に価値を提案し、事業成長を図ることが基本です。