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4-1-11:心理的所有感、スカーシティ効果、スノッブ効果 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-11:心理的所有感、スカーシティ効果、スノッブ効果

心理的所有感とは、何かを「自分のもの」と感じる心理状態です。これが強いほど、その対象への愛着や責任感が増し、手放しにくくなります。

西口一希
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4-1-10:社会比較理論、情報カスケード、シリアルポジション効果 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-10:社会比較理論、情報カスケード、シリアルポジション効果

社会比較理論は、人が自分の意見や能力を、他人と比較して評価する現象です。これを活用することで、顧客が安心して行動できるよう促すことができます。

西口一希
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4-2-3:なぜ「良い雰囲気」だけでは売れないのか 画像
ブランディングにおける世界観とは何か

4-2-3:なぜ「良い雰囲気」だけでは売れないのか

世界観は、ブランドの記憶連鎖を生み出す器です。そして、購入を促すには「便益」と「独自性」が不可欠です。

西口一希
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4-2-2:世界観はどのように作られ、深化するのか? ― 顧客の心を動かす心理的メカニズム 画像
ブランディングにおける世界観とは何か

4-2-2:世界観はどのように作られ、深化するのか? ― 顧客の心を動かす心理的メカニズム

世界観は、心理的メカニズムや社会的影響によって深まり、感情や記憶に刻まれます。これにより、顧客の忠誠心や感じる価値が高まります。

西口一希
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4-2-1:心理学が解き明かす、「世界観」の本質と限界 ― 脳内に構築される、無意識の知覚現実 画像
ブランディングにおける世界観とは何か

4-2-1:心理学が解き明かす、「世界観」の本質と限界 ― 脳内に構築される、無意識の知覚現実

現代市場では、機能価値のコモディティ化が進んでいます。こうした中で、心理学や脳科学を活用した「世界観」がブランドの差別化と顧客の共感を生み出し、長期的な成長を促す重要な要素となります。

西口一希
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5-1-15:Pixar(1986):エンターテイメント産業での成功 画像
Apple 神話の検証

5-1-15:Pixar(1986):エンターテイメント産業での成功

スティーブ・ジョブズはPixarを買収し、CG技術から映画制作へと事業を転換しました。ディズニーとの提携により成功を収め、その経験は後のAppleの革新にも影響を与えました。

西口一希
西口一希
2-3-37:N1から考える「サントリー天然水」の顧客戦略 画像
経営とマーケティングの理解

2-3-37:N1から考える「サントリー天然水」の顧客戦略

ある人が、水道水のおいしい地域への引っ越しを機に、ボトル入りウォーターを買わなくなりました。どのような提案をすれば、再び購入されるようになるでしょうか。

西口一希
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2-3-36:マクドナルドとロイヤルホストの顧客動態 画像
経営とマーケティングの理解

2-3-36:マクドナルドとロイヤルホストの顧客動態

2つの外食チェーンの顧客動態分析により、多様な提案による復帰促進、そして潜在顧客の取り込みが重要な戦略であることが示されました。

西口一希
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2-3-35:ロクシタンの顧客動態と複数のWHO&WHAT 画像
経営とマーケティングの理解

2-3-35:ロクシタンの顧客動態と複数のWHO&WHAT

ロクシタンは顧客分析に基づいて、ロイヤル顧客の維持と新規顧客の獲得をバランスよく進めました。スキンケア商品やギフト提案といった戦略を展開し、短期・長期の利益向上に成功しました。

西口一希
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2-3-34:カスタマーダイナミクスで投資の最適解を見つける 画像
経営とマーケティングの理解

2-3-34:カスタマーダイナミクスで投資の最適解を見つける

顧客動態と戦略を正しく理解し、迅速に実行すること、さらにPDCAを継続することが、利益向上と持続的成長にとって重要です。

西口一希
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