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BtoB マーケティングの基本

組織を動かすマーケティング:BtoBにおける戦略と信頼構築

「BtoB マーケティングの基本:日本市場に眠る『巨大な金脈』と、それを掘り当てるための知恵」からの切り出し記事です。BtoBの本質は「個人」ではなく「組織」をどう動かすかにあります。DMUの構造、意思決定の合理性、長期的信頼構築の仕組みを解説し、戦略思考の再構築を促します。

西口一希
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BtoB マーケティングの基本

BtoBの勝敗を分ける“4つの戦略モデル”とは何か

「BtoB マーケティングの基本:日本市場に眠る『巨大な金脈』と、それを掘り当てるための知恵」からの切り出し記事です。BtoBマーケティングは、BtoCとは異なり「組織」を相手にする戦略領域です。今回は、成功の鍵となる4つの戦略(オーケストレーター、ザ・モデル、ABM、PLG)を整理し、AIとインテントマーケティングがもたらす新しいアプローチを解説します。

西口一希
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1-1-25:コンテクストマーケティング、コンテンツマーケティング、THE MODELマーケティング 画像
114種類のマーケティング

1-1-25:コンテクストマーケティング、コンテンツマーケティング、THE MODELマーケティング

コンテクストマーケティングは、顧客の現在の状況(位置情報や行動データなど)に基づいて、最適なタイミングでパーソナライズされたメッセージを提供する手法です。これにより、顧客エンゲージメントとコンバージョンを向上させます。

西口一希
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1-1-24:ゲリラマーケティング、行動マーケティング、コミュニティマーケティング 画像
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1-1-24:ゲリラマーケティング、行動マーケティング、コミュニティマーケティング

ゲリラマーケティングは、限られた予算で、非伝統的で創造的な手法を用いるプロモーションです。公共の場で予期せぬインパクトを起こし、顧客の注目を集めて費用対効果の最大化を図ります。

西口一希
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書籍紹介:『良い売上、悪い売上 「利益」を最大化し持続させるマーケティングの根幹』 画像
トピック

書籍紹介:『良い売上、悪い売上 「利益」を最大化し持続させるマーケティングの根幹』

P&G出身で、本サイトの責任編集を務める西口一希が、35年の経験と430社超(2025年7月時点)の経営相談から開発・実践した「顧客起点マーケティング」の真髄、ついに書籍化。売上を「継続的に利益に貢献する良い売上」と「一過性で利益に貢献しない悪い売上」に峻別、一見同じ売上でも、初回購入だけの顧客からの売上は赤字に近く、継続顧客からの売上こそが利益を生み出す構造を徹底解説します。

西口一希
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1-1-23:クロスチャネルマーケティング、クロスデバイスマーケティング、ゲーミフィケーションマーケティング 画像
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1-1-23:クロスチャネルマーケティング、クロスデバイスマーケティング、ゲーミフィケーションマーケティング

クロスチャネルマーケティングは、複数のチャネル(オンライン、オフラインなど)を連携させ、一貫した顧客体験を提供するマーケティングです。顧客がどのメディアを使っても、同じブランドメッセージが連続して届くようにします。

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1-1-22:グリーンマーケティング、グロースマーケティング、グローバルマーケティング 画像
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1-1-22:グリーンマーケティング、グロースマーケティング、グローバルマーケティング

グリーンマーケティングは、環境に配慮した製品やサービスを開発・プロモーションするマーケティング手法です。企業の環境への責任と取り組みを強調することで、環境意識の高い顧客にアピールします。

西口一希
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1-1-21:カスタマーマーケティング、カスタマーベースマーケティング、価値主導マーケティング 画像
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1-1-21:カスタマーマーケティング、カスタマーベースマーケティング、価値主導マーケティング

カスタマーマーケティングは、既存顧客のロイルリティと満足度を高める手法です。顧客の維持、エンゲージメント強化、アップセル・クロスセルを促し、口コミを広げることで、長期的な顧客価値の最大化を目指します。

西口一希
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1-1-20:オフラインマーケティング、オムニチャネルマーケティング、オンラインマーケティング 画像
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1-1-20:オフラインマーケティング、オムニチャネルマーケティング、オンラインマーケティング

オフラインマーケティングは、インターネットを使用せず、テレビや新聞、看板広告などを活用する古典的なマーケティング手法です。デジタルメディアに慣れていない層や、特定の地域へのアプローチに有効です。

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1-1-19:エリアマーケティング、エクスペリエンシャルマーケティング、O2Oマーケティング 画像
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1-1-19:エリアマーケティング、エクスペリエンシャルマーケティング、O2Oマーケティング

エリアマーケティングは、特定の地理的エリアに焦点を当て、その地域の文化やニーズに合わせたマーケティングを行う手法です。地域に密着した活動を通じて、顧客との関係を深め、ブランドの認知度や好感度を高めます。

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