最新記事(42ページ中15ページ目)

4-1-20：ハロー効果、バンドワゴン効果、ピークエンドルール

ハロー効果とは、特定の良い印象が、その対象の全体の評価まで高めてしまう現象です。ひとつの優れた特徴があると、他の特徴も良いと感じやすくなります。

バーナム効果とは、誰にでも当てはまる曖昧な表現を、まさに自分のことだと感じる心理現象です。占いや性格診断などでよく見られます。

ネットワーク効果とは、製品やサービスの価値が、その利用者の増加とともに高まる現象です。多くの人が使うほど価値が上がり、さらなる利用者を引きつけます。

ナッジ理論とは、選択肢を制限することなく、人々の行動を望ましい方向へそっと促すための小さな働きかけのことです。

Macintosh Portableは、1989年にAppleが発表した初のポータブルMacでしたが、重量や価格の問題から市場で失敗しました。この経験を経て、Appleは軽量で使いやすいデバイスの開発へと方針を転換しました。

ツァイガルニク効果とは、未完了や中断されたタスクを記憶に留めやすい現象です。未完了による心理的緊張が記憶を強化します。

ダニング・クルーガー効果とは、能力の低い人が自分を過大評価し、能力の高い人が自分を過小評価する現象です。知識やスキルが不足している人ほど、自信を持ちやすいという心理傾向です。

損失回避の原理とは、利益の喜びより損失の苦痛を強く感じる傾向です。そのため、人は利益より損失を避ける行動を優先します。

選択過多とは、選択肢が多すぎて、決断が難しくなる現象です。多くの選択肢があると、顧客は迷い、ストレスを感じ、最終的に何も選ばないこともあります。

生存者バイアスとは、成功した事例だけを見て、失敗した事例を考慮しないことです。顧客に全体像を誤解させ、偏った判断をさせてしまうことがあります。