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4-1-9:共感ギャップ、群れ行動、権威バイアス
権威バイアス(Authority Bias)とは、人々が権威ある人物や専門家の意見に従いやすい傾向のことです。これは、権威者の判断が正しいと信じる心理に基づいています。

4-1-8:期待理論、キャッシュレスエフェクト、ギャンブラーの誤謬
キャッシュレスエフェクト(Cashless Effect)とは、現金ではなくクレジットカードやデジタル決済を使うと、顧客が支出に対して感じる痛みが軽減され、結果として支出が増える現象です。

4-1-7:過信効果、確証バイアス、感情ヒューリスティック
過信効果(Overconfidence Effect)とは、自分の能力や知識を過大評価し、自信過剰になる現象を指します。これにより、実際には誤った判断やリスクを軽視することが増えます。

4-1-6:エスカレーション・オブ・コミットメント、エンドウメント効果、貨幣錯覚
エスカレーション・オブ・コミットメント(Escalation of Commitment)とは、既に投資したリソースが無駄にならないように、失敗の兆候があってもさらなる投資や行動を続けてしまう現象です。

4-1-5:アベイラビリティバイアス、アンカリング効果、エゴデプレッション効果
アベイラビリティバイアス(Availability Bias)とは、人が意思決定をする際に、直近の情報や記憶に残りやすい情報に強く影響される現象です。例えば、最近ニュースで見た事故の話を聞くと、その事故が頻繁に起こっているかのように感じることがあります。これにより、実際の頻度よりも過大に評価してしまうことがあります。

1-2-10:ステップ1「Research」⑦ KBF(Key Buying Factors)分析
KBF分析は、顧客が製品購入時に重視する要因を特定し、その重要度を評価する手法で、企業の戦略策定に使います。

5-1-4:神話の検証③ ジョブズの復帰と、テレビCM「Think different」
ジョブズ復帰後の「Think different」キャンペーンは、Appleのブランド強化を目指し多くの賞を受賞しました。ですが、短期的な業績向上にはつながらず、結果的に長期的なビジョンと価値観を共鳴させる試みになりました。

1-2-9:ステップ1「Research」⑥ VRIO分析
VRIO分析は、マーケティング戦略において市場や競争環境を評価するフレームワークで、価値、希少性、模倣困難性、組織の4要素から成ります。

1-2-8:ステップ1「Research」⑤ SWOT分析
SWOT分析は企業やプロジェクトの強み、弱み、機会、脅威を評価し、戦略を策定するフレームワークです。具体的な事例を通じて、リスク管理や市場開拓に活用します。

1-2-7:ステップ1「Research」④ バリューチェーン分析
バリューチェーン分析は企業の付加価値創出活動を評価する手法で、主活動と支援活動から成ります。効率的な資源管理や技術開発が競争優位を促進します。