4-1-11：心理的所有感、スカーシティ効果、スノッブ効果

心理学の9分類に続き、優先して理解しておきたい64の理論を事例を交えながら解説します。先の9分類で代表的な理論として挙げたものも含みます。

本項では優先すべき理論19～21として、心理的所有感、スカーシティ効果、スノッブ効果を解説します。

心理的所有感（Psychological Ownership）

心理的所有感とは、人が何かを「自分のもの」と感じる心理状態です。所有感が強いほど、その対象に対する愛着や責任感が高まり、それを手放すことが難しくなります。

カスタマイズサービスの提供：製品やサービスを個別にカスタマイズできるようにすることで、顧客に対する所有感を高めます。スニーカーのデザインを顧客が自分でカスタマイズできるサービスを提供すると、購入後にそのスニーカーに対する愛着を深めてもらうことができます。
試用期間の設定：一定期間、製品を試用できるサービスを提供し、その間に所有感を持つよう促します。家具店が新しいソファを30日間試用できるサービスを提供し、顧客がソファを自分の家に置いた状態に慣れることで、購入意欲を高めます。
参加型の製品開発：顧客が製品開発プロセスに参加できるようにし、開発中の製品に対する所有感を持つよう促します。クラウドファンディングサイトで、支援者が新製品のデザインや機能に対する意見を出せるキャンペーンを行い、完成した製品に対する所有感を高めます。

スカーシティ効果とは、希少性が高いものほど価値が高いと感じる心理現象です。限られた数量や期間限定の商品は、より魅力的に映ります。

スノッブ効果とは、人が他人と異なることを体験したり、高価なものを持ったりすることで自身のステータスを示そうとする現象です。一般的なものや体験ではなく、特別なものや体験を選ぶことで、顧客が自分自身の特別感を強く感じるよう促します。

高級ブランドの広告：限定感を強調して、特別な顧客層をターゲットにします。高級車メーカーが「限られた人だけが手に入れられる」といったメッセージを強調し、特別感を演出します。
プレミアム会員制：特別なサービスを提供することで、一般層と差別化します。ストリーミングサービスが「プレミアム会員だけが視聴できる独占コンテンツ」を提供し、一般会員との差別化を図ります。
限定イベントの開催：特定の顧客だけが参加できるイベントを企画します。高級ワインメーカーが「VIP限定テイスティングイベント」を開催し、特別な体験を提供することでブランドのステータスを高めます。