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WHO WHAT HOWと価値の理解

2-1-13:N1を絞り込むことを恐れない

特定の1人を喜ばせることからニーズを探り、実際の支持を確認することで、ビジネスは拡大できます。ニッチを恐れず深掘りする意義を、「喜ばれるプレゼント選び」を例に解説します。

西口一希
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2-1-12:顧客1人の心理を掘り下げる「N1分析」 画像
WHO WHAT HOWと価値の理解

2-1-12:顧客1人の心理を掘り下げる「N1分析」

顧客1人の心理を深掘りする「N1分析」は、特定の顧客が価値を見いだす根本的理由を理解し、マーケティング戦略を構築する手法です。具体的な顧客に焦点を当てることで、行動の背景にある心理を探ります。

西口一希
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2-1-11:プロダクトアイデアを理解し、磨き続ける

プロダクトアイデアを理解し、磨き続けることが重要です。顧客像を共有し、顧客に価値を感じていただくことで、売上拡大や事業継続が可能になります。

西口一希
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2-1-10:持続的な売上向上にはプロダクトアイデアが必須 画像
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2-1-10:持続的な売上向上にはプロダクトアイデアが必須

プロダクトアイデアが明確でないままコミュニケーションに依存すると、売上に繋がりません。強いプロダクトアイデアを基に効果的なコミュニケーションを行うことが、持続的な売上向上の鍵となります。

西口一希
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4-1-9:共感ギャップ、群れ行動、権威バイアス 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-9:共感ギャップ、群れ行動、権威バイアス

権威バイアス(Authority Bias)とは、人々が権威ある人物や専門家の意見に従いやすい傾向のことです。これは、権威者の判断が正しいと信じる心理に基づいています。

西口一希
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4-1-8:期待理論、キャッシュレスエフェクト、ギャンブラーの誤謬 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-8:期待理論、キャッシュレスエフェクト、ギャンブラーの誤謬

キャッシュレスエフェクト(Cashless Effect)とは、現金ではなくクレジットカードやデジタル決済を使うと、顧客が支出に対して感じる痛みが軽減され、結果として支出が増える現象です。

西口一希
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HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-7:過信効果、確証バイアス、感情ヒューリスティック

過信効果(Overconfidence Effect)とは、自分の能力や知識を過大評価し、自信過剰になる現象を指します。これにより、実際には誤った判断やリスクを軽視することが増えます。

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4-1-6:エスカレーション・オブ・コミットメント、エンドウメント効果、貨幣錯覚 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-6:エスカレーション・オブ・コミットメント、エンドウメント効果、貨幣錯覚

エスカレーション・オブ・コミットメント(Escalation of Commitment)とは、既に投資したリソースが無駄にならないように、失敗の兆候があってもさらなる投資や行動を続けてしまう現象です。

西口一希
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4-1-5:アベイラビリティバイアス、アンカリング効果、エゴデプレッション効果 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-5:アベイラビリティバイアス、アンカリング効果、エゴデプレッション効果

アベイラビリティバイアス(Availability Bias)とは、人が意思決定をする際に、直近の情報や記憶に残りやすい情報に強く影響される現象です。例えば、最近ニュースで見た事故の話を聞くと、その事故が頻繁に起こっているかのように感じることがあります。これにより、実際の頻度よりも過大に評価してしまうことがあります。

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1-2-10:ステップ1「Research」⑦ KBF(Key Buying Factors)分析 画像
実務に使えるマーケティングプロセス

1-2-10:ステップ1「Research」⑦ KBF(Key Buying Factors)分析

KBF分析は、顧客が製品購入時に重視する要因を特定し、その重要度を評価する手法で、企業の戦略策定に使います。

西口一希
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