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マーケティング手法大全 トップマーケターを目指す人が知っておきたい12分野115種のメソッド
書籍『マーケティング手法大全』(2025年5月21日発売)を上梓しました。本書は実務知識を整理し115種の手法を網羅的に解説。複雑なマーケティングの全体像を把握するためのガイドとして、特に学生や実務者に役立つ内容です。
2-1-32:ブランディングは便益と独自性があってこそ有効
ブランディングをすれば、価値が生まれるわけではありません。プロダクトに便益と独自性があって初めて、ネーミングやロゴによるブランディングが顧客の記憶化を促し、他との区別に役立つのです。
2-1-31:顧客の忘却と離反を防ぐ手段が「ブランディング」
顧客がプロダクトの存在を忘れて購入しなくなる「忘却離反」を防ぐために、ブランディングが重要です。ブランド名やデザインで記憶に残し、継続購入につなげる施策が求められます。
2-1-30:マーケティングがすべきは顧客の拡大・維持と、継続的な価値提案
マーケティングは顧客の継続購入を促進し、価値提案を強化することが重要です。顧客のニーズに応じたアプローチで、離反を最小化することが求められます。
2-1-29:顧客はその都度「価値の評価」をしている
顧客はプロダクトを入手するとき、初めてプロダクトを評価し、その後も体験する度に再評価を続けます。継続購入のためには、顧客が求める価値を提案し続けることが重要です。
2-1-28:顧客数と同時に、単価と頻度を上げる ー事業ステージ「10→無限大」その②
事業のスケールアップには顧客数の増加だけでなく、単価と頻度を上げることも重要です。既存顧客のニーズを満たす提案や新たなプロダクトの開発をはじめ、多様な顧客に価値を提案し、事業成長を図ることが基本です。
2-1-27:複数のWHO&WHATを最大化していく ー事業ステージ「10→無限大」その①
複数のWHOとWHATを拡大し、顧客を増やしながらリピートを促進することで、事業の成長を10から無限大へと導きます。
2-1-26:マクドナルド「朝マック」のWHO&WHAT ー事業ステージ「1→10」その②
マクドナルドの「朝マック」は通勤・通学圏内の顧客に価値を提案し、潜在顧客を見つける重要性を示しています。顧客の再評価が収益性向上の鍵であり、そのための広告戦略も検討されています。
2-1-25:最初の顧客とは異なるWHO&WHATを探す ー事業ステージ「1→10」その①
顧客数を拡大する1→10段階では、最初の顧客のニーズに類似した顧客を見つけることと、新しい顧客の組み合わせを見いだして投資することが重要です。多様性を理解し、成長機会を捉える必要があります。
5-2-3:スティーブ・ジョブズ復帰後の15年:1996-2011
1996年、スティーブ・ジョブズがAppleに復帰し、iMacやiPod、iPhoneなど革新的な製品を次々と発表。Appleは再生し、売上が急増しました。2011年、ジョブズはCEOを退任、同年に逝去しました。
