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1-2-3：5つのステップからなるマーケティングプロセス
マーケティングプロセス「R-STP-MM-I-C」は、リサーチ、セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング、マーケティングミックス、実行、管理の5ステップで構成され、基本を理解するための重要な枠組みです。
1-2-2：マーケティングの歴史② テクノロジーの変遷から
マーケティングは70年以上の歴史を経て、デジタル化とスマートフォンの普及により劇的に変化しました。ですが、いまだにデジタル化以前とデジタル化以後の手法が統合されておらず多様な手法が分化しています。
1-2-1：マーケティングの歴史① 書籍から
マーケティングは明確なルールがなく、定義も曖昧で多様な手法が存在します。歴史的には1902年にミシガン大学やイリノイ大学でマーケティングコースの開設から始まり、1967年にはフィリップ・コトラー氏の著書がマーケティングの基礎を固めました。
5-1-4：神話の検証②：Macintosh発売と、テレビCM「レミングたち」
AppleのテレビCM「1984」は社会に多くの反響を呼び起こしましたが、肝心のMacintoshの販促では苦戦が続きました。続く CM「レミングたち」はCMそのものが批判を招いています。顧客のニーズを無視した広告戦略は失敗し、業績も低迷したことが示されたと言えるでしょう。
2-1-9：プロダクトのアイデアとコミュニケーションのアイデアは異なる
プロダクトアイデアとコミュニケーションアイデアは異なり、後者は前者に依存します。強固なプロダクトアイデアが売上持続に必要で、コミュニケーションは補強に過ぎません。
2-1-8：HOWは、WHOとWHATの組み合わせを実現する手段
マーケティングでは、顧客（WHO）と提案内容（WHAT）を明確にしないと効果的な手段（HOW）を選べず、売上向上が難しくなります。顧客のニーズを理解し、適切な価値を提供することが重要です。
1-1-13：分野12：ブランド マーケティング、ブランディング ー すべてのマーケティング分野に影響するが、多くの誤解と誤用が発生する
ブランドマーケティングは、ブランド価値の向上と顧客との関係強化を目指すため、長期的な戦略が求められています。単発的なマーケティング施策ではなく、プロダクトのイノベーションや開発強化を中心に、長い時系列で捉えて理解することが重要です。
1-1-12：分野11：産業マーケティング、ビジネス マーケティング、トレード マーケティング、BtoB マーケティング、アカウントベースド マーケティング（ABM） ー 事業者を顧客として事業者が実施する販売モデル
1970年代からBtoBマーケティングが進化し、グローバル化やデジタル化によりカスタマイズ戦略を重要視するようになりました。特にアカウントベースド マーケティング（ABM）が顧客関係構築に貢献しています。
3-2-4：その「ポジショニング」はSTPか、MMか
iPhoneやAmazonは、顧客ニーズに応じて戦略的にポジショニングを変化させ、成功を収めました。デジタル時代ではSTPとMMの役割の重要性が拡大し、評価が逆転することもあるのです。「ポジショニングの罠」、完結です。
3-2-3：AmazonのSTPにおけるポジショニング
Amazonは書籍から多様な商品へとカテゴリーを拡大し成功を収めましたが、当初は書籍のみにすべきという批判もありました。インターネットの特性により、顧客ごとに異なる訴求が実現可能となり、ブランドのポジショニングを複数の訴求で強化できるようになったのです。