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2-6-2：顧客が途切れない鉄板焼き店の秘密
常連や子連れ客のニーズに応えることで、安定した良い売上と長期的な繁盛を実現した鉄板焼き店の事例です。
AI革命時代に人間が残すべき「知恵」
AI革命の進展により単なる暗記や定型作業としての「知識」の価値が低下する一方、AIの出力を評価・方向づけして新しい価値へ変えるための「知恵」の重要性が高まっています。これからの人間には、知識を単に蓄積するのではなく、構造や因果、目的などを見抜いて主体的に判断を下す能力が求められます。
2-6-1：利益をもたらす良い売上と、一過性の悪い売上
良い売上は継続的な利益に貢献し、悪い売上は一過性で利益をもたらさないことを理解したうえで、長期的な利益の最大化を目指すべきです。
2-5-43：事業成長を牽引する「ブランディング」の再定義——田中洋教授と考える、顧客の記憶化と想起の促進
ブランディングやマーケティングは定義が曖昧ですが、顧客の記憶や価値創造を重視し、創業時の理念やイノベーションを継続することが成功の鍵です。
2-5-42：BtoB領域の中小企業におけるブランディング
中小企業のBtoBブランディングは、顧客にとっての価値を特定し、独自の強みを伝えることが重要です。また、具体例や事例から、その目的が価値の最大化にあると理解できます。
2-5-41：事例に学ぶ「2つのブランディング基本戦略」
黒字ニッチへの成長には、明確な価値と独自性を持ち、顧客を絞って提案し続けることが重要であり、不特定多数への施策を避ける必要があります。
2-5-40：ヤッホーブルーイングの「黒字ニッチ」の確立
ヤッホーブルーイングはネット通販と顧客交流を活用し、熱狂的なファンを獲得してクラフトビール市場で成功しています。
2-5-39：函館のハンバーガー店「ラッキーピエロ」人気の理由
ラッキーピエロは地域密着と独自性を追求し、記憶に残る体験と顧客第一のブランディングを成功させています。
2-5-38：3段階で考える、中小企業のブランディング
中小企業は価値を感じる顧客層を特定し、差別化と記憶化に注力すべきであり、マスブランド化も市場と戦略次第で実現可能です。
5-1-33：スティーブ・ジョブズとビル・ゲイツ：協業と競争の歴史
スティーブ・ジョブズとビル・ゲイツは、AppleとMicrosoftを通じてパーソナルコンピューター市場を築き上げました。両者の関係は協業と競争を繰り返し、Appleが経営危機に陥った際にはMicrosoftが支援を行いました。