AI革命はマーケティングをどう変えるか ――専門職の自動化から、かつてP&Gが提唱したBrand Manを再発明する経営へ

AI革命によって細分化されたマーケティング機能の再統合が進む中、人間には単なる作業の効率化ではなく、問題定義や意思決定、結果への責任を担う「経営者」としての役割が求められています。
AI革命はマーケティングをどう変えるか ――専門職の自動化から、かつてP&Gが提唱したBrand Manを再発明する経営へ
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編集部より:記事末尾に今回の内容をまとめたスライドをご用意しました。

※本稿は、2026年7月時点の企業組織、AI活用、大手企業におけるCMO・CBO・CRO再編の動向、およびP&GのBrand Managementの歴史と現在の組織を踏まえた予測的考察です。

この1年、AIの進化を目の当たりにしながら、マーケティングの歴史を産業革命まで遡って調べ直してきました。その過程で、2025年時点の自分の見立てを修正することになりました。本稿では、2026年7月時点で見えている兆しを踏まえ、「何がAIへ移り、人間には何が残り、マーケティング組織はどこへ向かうのか」という現時点の仮説を整理します。

1年前の見立てと、その修正

2025年5月のGoogle Marketing Liveが発表された頃、次のように考えていました。

「AIによってマーケティング業務の多くは自動化され、現在の(2025年時点)、マーケティングの作業の80%は、5年程度で自動化される。データを使う仕事やパソコン上で完結する作業はAIへ移り、人間に残るのは、AIを最大活用するビジネスのオーケストレーションと、まだデータ化されていない顧客インサイトを見つける仕事ではないか」と。


《西口一希》

AI大変革時代のインパクト