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2-1-4:金銭だけでなく体力や時間も顧客が払うコスト 画像
WHO WHAT HOWと価値の理解

2-1-4:金銭だけでなく体力や時間も顧客が払うコスト

顧客がプロダクトに価値を見いだす際、金銭だけでなく体力や時間も対価として支払います。例えば、行列のできることで有名な「ラーメン二郎」など、独自性を感じる商品には多くの人が並んででも手に入れたがるのです。

西口一希
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5-1-2:Appleの業績とスティーブ・ジョブズ 画像
Apple

5-1-2:Appleの業績とスティーブ・ジョブズ

Appleは2013年にブランドランキング1位を獲得し、2023年まで11年連続で首位を維持しています。スティーブ・ジョブズの存在や試行錯誤が成功に寄与しましたが、今日の成長は彼の影響だけではありません。関係者の取材記事や動画などを振り返り、また財務情報と照らし合わせながら、その歴史と現在のAppleを作った試行錯誤を取り上げます。

西口一希
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4-1-4:心理学の9分類③ ー 知覚、環境、リスク認識が行動に影響を与える 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-4:心理学の9分類③ ー 知覚、環境、リスク認識が行動に影響を与える

マーケティング心理学の9分類のうち、7~9を解説。知覚、環境、リスク認識が行動に影響を与えることや、第一印象の重要性、購買決定に関わるリスク認識について説明します。

西口一希
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EVブームにみるデータ定義の重要性(JDPower) 画像
トピック

EVブームにみるデータ定義の重要性(JDPower)

データを元に何かを分析する場合、データの定義をしっかり確認しないと間違った解釈が広まる問題について西口が解説します。今回はEV市場を例にとっての説明です。

西口一希
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4-1-3:心理学の9分類② ー 記憶に残りやすい情報はブランド認知度の向上につながる 画像
HOWを左右する心理学 170理論:9分類と64の優先理論

4-1-3:心理学の9分類② ー 記憶に残りやすい情報はブランド認知度の向上につながる

心理学の9分類のうち、4~6について解説。記憶やモチベーションなどが顧客の行動に与える影響を説明します。

西口一希
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1-1-5:分野4:ウェブサイト マーケティング(Web-site Marketing)、SEM(Search Engine Marketing、検索エンジン マーケティング) ー 第三者を通さない企業自らの直接的な広告が可能になった 画像
112種類のマーケティング

1-1-5:分野4:ウェブサイト マーケティング(Web-site Marketing)、SEM(Search Engine Marketing、検索エンジン マーケティング) ー 第三者を通さない企業自らの直接的な広告が可能になった

ウェブサイトマーケティングは、企業が自社サイトへの訪問者を直接誘導する手法で、オフライン広告やEメールを活用します。SEMは検索エンジンを利用し、自社の露出を高める戦略です。

西口一希
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3-1-4:テレビメディアの一般理論への疑問、本当にクリエイティブは摩耗する? 画像
テレビCM活用における認知率の罠

3-1-4:テレビメディアの一般理論への疑問、本当にクリエイティブは摩耗する?

テレビCMにおけるクリエイティブの摩耗とサチュレーションに関する常識は必ずしも正しくありません。新たな潜在顧客の存在や長期的なCM効果を考慮する必要があります。「テレビCM活用における認知率の罠」完結です。

西口一希
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3-1-3:テレビメディアの一般理論への疑問、スリーヒッツセオリーは今でも通じるのか 画像
テレビCM活用における認知率の罠

3-1-3:テレビメディアの一般理論への疑問、スリーヒッツセオリーは今でも通じるのか

テレビCMの「スリーヒッツセオリー」は現代の視聴者行動とかい離しています。CMの接触頻度以上に、視聴者は誰なのかを考えたり、それに対してクリエイティブを作ったりする影響がより重要です。

西口一希
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D2Cの失敗に学ぶ「売れるEC」の極意 やってはいけない4つのこと(日経クロストレンド) 画像
トピック

D2Cの失敗に学ぶ「売れるEC」の極意 やってはいけない4つのこと(日経クロストレンド)

日経クロストレンドのD2C市場に関する解説記事について西口がコメント。多くは実際には赤字経営に陥っているようですが、成功する通販はLTV重視で顧客関係を強化しています。この違いが継続購買率に影響しているので、アイテム別の継続率を見直すことが重要です。

西口一希
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1-1-4:分野3:インターネット マーケティング(Internet Marketing)/デジタル マーケティング(Digital Marketing) ー マスメディア以外での自由度の高い顧客コミュニケーションを可能にする 画像
112種類のマーケティング

1-1-4:分野3:インターネット マーケティング(Internet Marketing)/デジタル マーケティング(Digital Marketing) ー マスメディア以外での自由度の高い顧客コミュニケーションを可能にする

インターネットマーケティングは、1990年代後半に始まったEメールやオンライン広告を通じたマーケティング手法です。2000年代にデジタルマーケティングへ進化。SNSの登場やスマートフォン普及により、企業はパーソナライズや直接的なコミュニケーションを強化しています。

西口一希
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