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2-6-5：売上に目が向く理由①：部門や個人の評価が「売上額」

売上重視の評価体制は短期的な売上追求を促し、長期的な成長を見失う原因となります。

AppleとIBMは1970年代から競争し、時には協業も行いました。両社は異なるビジネスモデルに進化し、現在は各々モバイル市場と企業向けソリューションに特化しています。

継続的な利益に貢献する「良い売上」と一過性の「悪い売上」に着目し、長期的な視点で利益を重視すべきです。

継続顧客を重視し、長期的な「良い売上」を最大化することがビジネス成功の鍵となります。新規顧客だけに目を向けず、リピーターの利益貢献を重視すべきです。

常連や子連れ客のニーズに応えることで、安定した良い売上と長期的な繁盛を実現した鉄板焼き店の事例です。

AI革命の進展により単なる暗記や定型作業としての「知識」の価値が低下する一方、AIの出力を評価・方向づけして新しい価値へ変えるための「知恵」の重要性が高まっています。これからの人間には、知識を単に蓄積するのではなく、構造や因果、目的などを見抜いて主体的に判断を下す能力が求められます。

良い売上は継続的な利益に貢献し、悪い売上は一過性で利益をもたらさないことを理解したうえで、長期的な利益の最大化を目指すべきです。

ブランディングやマーケティングは定義が曖昧ですが、顧客の記憶や価値創造を重視し、創業時の理念やイノベーションを継続することが成功の鍵です。

中小企業のBtoBブランディングは、顧客にとっての価値を特定し、独自の強みを伝えることが重要です。また、具体例や事例から、その目的が価値の最大化にあると理解できます。

黒字ニッチへの成長には、明確な価値と独自性を持ち、顧客を絞って提案し続けることが重要であり、不特定多数への施策を避ける必要があります。