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入口戦争は“スマホ”から“身につけるAI”へ――OS×モデル選択の再編

2026年以降のAI競争では性能差よりも、OSのデフォルトポジションを握ることが重要になります。企業は情報の整理と信頼構築を進める必要があります。

顧客の潜在的な便益と独自性を理解するには、詳細な質問や観察を通じて、「何が便利なのか」「何が違うのか」を間接的に読み取ることが効果的です。

特定機能に特化した職能AIは、組織や個人の目的に応じて増加しています。試行錯誤しながら設計・改善し、ログを資産化することが成功の鍵です。

AI活用の成果を左右するのは、ログの設計と資産化です。会話記録を蓄積・検索できる形で活用することで、学習速度と意思決定の質が向上します。

N1インタビューは4W1Hを用いて顧客の認知・購入・使用時の行動や心理を深掘りし、潜在的な動機や感情を把握する手法です。

AI人格は会議の質を高め、意思決定の学習速度を加速させる補助ツールです。反証条件や多角的な論点を組み込み、責任所在と情報管理を明確にする運用ルールが重要となります。

新規や非ロイヤル顧客へのインタビューでは、便益やニーズを把握し、再獲得やロイヤル化につながる提案を行うことが重要です。

検索はクリック獲得型から価値提示型へと変化しています。AI時代では、情報設計と内容の純度が成果を左右します。

インタビューでは目的と仮説を明確にし、顧客の心理や行動を深掘りして事業アイデアにつなげることが重要です。

1997年にジョブズが復帰した後、Appleはデジタル音楽市場に進出し、iPodとiTunesを展開しました。特にiTunes for WindowsのリリースによりAppleは世界的ブランドへと成長し、その成功はiPhoneの普及にもつながりました。