最新記事(57ページ中2ページ目)

2-6-8：「1万円の売上」は2種類ある

同じ売上額でも、新規顧客の獲得コストが高いため、利益に大きな差が生じます。そのため、継続顧客の維持が重要になります。

昭和の時代は売上と利益が比例していました。しかし、現代では人口減少やニーズの多様化により同じ図式は通用しないため、利益につながる売上に戦略的に集中すべきです。

短期的には売上はすぐに伸ばせますが、利益は長期的に顧客の継続や質を見極める必要があります。安売りは短期向けの施策です。

売上重視の評価体制は短期的な売上追求を促し、長期的な成長を見失う原因となります。

AppleとIBMは1970年代から競争し、時には協業も行いました。両社は異なるビジネスモデルに進化し、現在は各々モバイル市場と企業向けソリューションに特化しています。

継続的な利益に貢献する「良い売上」と一過性の「悪い売上」に着目し、長期的な視点で利益を重視すべきです。

継続顧客を重視し、長期的な「良い売上」を最大化することがビジネス成功の鍵となります。新規顧客だけに目を向けず、リピーターの利益貢献を重視すべきです。

常連や子連れ客のニーズに応えることで、安定した良い売上と長期的な繁盛を実現した鉄板焼き店の事例です。

AI革命の進展により単なる暗記や定型作業としての「知識」の価値が低下する一方、AIの出力を評価・方向づけして新しい価値へ変えるための「知恵」の重要性が高まっています。これからの人間には、知識を単に蓄積するのではなく、構造や因果、目的などを見抜いて主体的に判断を下す能力が求められます。

良い売上は継続的な利益に貢献し、悪い売上は一過性で利益をもたらさないことを理解したうえで、長期的な利益の最大化を目指すべきです。