最新記事(44ページ中2ページ目)
「職能AI×入口×学習運用」を3Sで回す企業が勝つ（統合回）
AI時代の勝者は、「職能AI・入口・学習ログ運用」を三位一体で循環させ続ける企業です。そのためには、価値を監督し、継続的に改善する仕組みの構築が鍵となります。
2-4-41：「顧客起点」が事業を成長させる
顧客理解を深め、経営や部門間で共通認識として共有することが事業成長に不可欠です。その基盤となる「顧客起点」の考え方が、革新的な価値創造を促します。
電力・計算資源が“成長の天井”になる——AIの経済はインフラ制約付きへ
AI普及に伴うインフラ制約により、計算資源の効率化と運用設計が重要になります。これにより、企業競争力は資源配分によって大きく左右されます。
5-1-24：ソニーのウォークマンとiPod
AppleのiPodは2001年に発表され、ポータブルオーディオ市場で圧倒的なストレージ容量と使いやすさを提供しました。一方、ソニーのウォークマンは独自フォーマットや利用制限に苦しみ、結果として市場シェアを失いました。
2-4-40：マーケティングの「アイデア」抽出
顧客インタビューやレビューで仮説を検証・改善し、小さく試しながら最適なアイデアを見極め、継続的に検証と拡大を行うことが重要です。
ロボティクスと自動運転——AIが「購入」だけでなく「実行」を代行する
AIはロボティクスや自動運転の進化により、提案にとどまらず実行までを代行するようになります。それに伴い、マーケティングは露出重視から、導線や完了までを設計する方向へとシフトしています。
2-4-39：「潜在ニーズ（インサイト）」と「アイデア」
潜在ニーズ（インサイト）を理解するには、顧客の深層心理や行動背景をインタビューで深掘りし、分析と仮説検証を繰り返すことが重要です。
CEPは「記憶ハック」から「AIの判定ゲート」へ——状況がそのままクエリになる
AIの普及により、CEPは記憶を刺激する役割から、状況を分類し推奨を判断するゲートへと進化します。その結果、より詳細な状況理解と、二層構造のデータ構築が重要になります。
2-4-38：ロート製薬の美容液「オバジC」が生まれた背景
ロート製薬の「オバジC」は、顧客ニーズの理解不足により売上が鈍化しましたが、顧客の本当の声に基づく戦略転換によって再成長を実現しました。
エージェント・コマース——「検討」が圧縮され、ファネルが消える
エージェント・コマースの進展により、従来のマーケティングファネルは会話の中に集約され、購入までの導線が大きく短縮されます。そのため、実務レベルでの対応力と、組織全体の強化がこれまで以上に重要になります。