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1-1-49：AIマーケティング⑤ ー人間にしかできない7つの領域
AIによる自動化で単純作業が代替される中、最終的に人間に残るのは、AIでは困難な形式知化できない領域です。すなわち戦略的意思決定、創造性、感情的知能、倫理・ガバナンスなど、複雑な知識と人間的な要素を統合的に運用する仕事です。
米国の分断の本質：Haves vs Have-Nots（動画あり）
アメリカの分断は、「持つ層」と「持たざる層」の二重経済構造と深刻な資産格差によって生じ、AI革命がその差をさらに拡大しています。この構造的対立は、政治・経済の両面で危機を招いています。
1-4-48：AIマーケティング④ ーその影響はすべてに及ぶ
AIマーケティングは、「顧客起点マーケティング」を含むマーケティングプロセス（R-STP-MM-I-C）の全ステップを自動化・リアルタイム化します。これにより、データ収集・分析から実行・管理までが劇的に効率化され、マーケターの役割は「判断」「意思決定」、そして「創造的な業務」に集中していきます。
1-1-47：AIマーケティング③ ーAIが担う業務の具体例
前項で分類した「AIと人間の仕事」の四象限に基づき、本稿では具体的な業界事例を紹介します。金融や物流のようにAIが自動化・効率化を進める領域から、新規事業開発のように人間の創造性・暗黙知が欠かせない領域まで、各業界の現状とAI活用の実態を解説します。
1-1-46：AIマーケティング② ー「AIと人間の仕事」の四象限
AIによる自動化は、良質なデータ収集から形式知への変換、論理化、アルゴリズムの実装を経て効率化と生産性向上を実現します。既存の業務を「データ量」と「アルゴリズム化の可否」の2軸で分類すると、人間とAIの役割分担が明確になります。
1-1-45：AIマーケティング① ー代替されていく20種の業務
ChatGPTやGeminiなどの生成AIの進化により、マーケティングはすべてのプロセスで自動化・効率化が進んでいます。AIマーケティングにより、データ分析からコンテンツ生成まで、20種の業務作業が代替・高度化し、マルチモーダル化による変革が進むと予測されます。
1-1-44：ロイヤルティマーケティング、ローカルマーケティング、ロングテールマーケティング
ロイヤルティマーケティングは、顧客の忠誠心を高めて長期的な関係を築く手法です。特典プログラムやパーソナルな働きかけにより、リピート購入と継続的な関与を促します。
5-1-20：NeXTの買収とジョブズの復帰（1997年～）：ギル・アメリオの決断
1997年、AppleはNeXTを買収し、スティーブ・ジョブズを復帰させる決断をしました。この買収により、Appleは新しいOS技術と経営改革の機会を得ることになりました。
1-1-43：リバースマーケティング、リファラルマーケティング、リレーションシップマーケティング
リバースマーケティングは、企業からの一方的な発信ではなく、顧客が主体となってニーズや要望を企業に伝えるマーケティングです。企業は顧客のフィードバックに基づき、パーソナライズされた価値を提供します。
1-1-42：リーンマーケティング、リスティングマーケティング、リテンションマーケティング
リーンマーケティングは、リーン思想をマーケティングに応用しており、限られたリソースで最大の成果を目指す手法です。顧客フィードバックとデータドリブンの意思決定に基づき、迅速な検証と改善を通じて市場適合性を高めます。