GoogleはWHOとWHATの5つの距離を消しにきている— 広告、EC、AIエージェント、課金体系の変化をどう見るか —

GoogleのAI進化の本質は単なる検索の向上ではなく、顧客(WHO)とプロダクト(WHAT)の結びつきを阻む「5つの距離」を消滅させる動きにあります。これにより、従来の広告やECなどが担ってきた、認知・コミュニケーション・流通・取引・潜在ニーズの自覚といった距離を縮める役割をAIが根底から代替しつつあります。
GoogleはWHOとWHATの5つの距離を消しにきている— 広告、EC、AIエージェント、課金体系の変化をどう見るか —
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1. 昨年、Google I/O 2025の後に考えたこと

昨年のGoogle I/O 2025の後に、私は、GoogleのAI進化は単なる検索の進化ではなく、WHOとWHATの間に存在する5つの距離を消していく動きだと考えました。

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マーケティングの本質は、顧客であるWHOと、商品・サービス・プロダクトであるWHATを結びつけることにあります。

しかし、現実にはWHOとWHATの間には、いくつもの距離があります。


《西口一希》

AI大変革時代のインパクト